服務流程|Service Process |
**步:為客戶作蟲害前期、勘察(免費)向客戶提供綜合蟲害前期勘察報告內容涉及 1) 周圍環境勘察 2) 發現蟲害種類及方位 3) 防御設施完善的調查**部:提出解決方案,實施消殺工作1) 發現存在問題及我們的建議 2) 蟲害控制技術方案 3) 使用的藥物均具有三證,符合擁有愛衛會的規定 4) 消殺頻次視蟲害的客觀侵害情況而定 5) 服務質量保證 6) 服務價格:視害蟲的侵害程度、行業、生境及建筑物的結構而定 7) 蟲害消殺預算及報告第三步:雙方簽約后進行服務,服務時間配合并滿足客戶要求 1) 每次服務結束后,當場提供服務記錄單 2) 為您建立蟲控檔案資料,供您及其供應商參考 |
1、目的為控制老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂的密度,營造良好的工作和生活環境,并保證用藥***、規范,防止人、畜中毒的事故發生,特制定本規定。
2、適用范圍適用于管理處日常消殺控制管理。
3、職責范圍(1)、消殺單位負責日常消殺工作的執行。
(2)、客戶服務部負責消殺工作的監督、記錄及檢查。
(3)、品質部負責對消殺執行情況的監督及服務質量評價。
4、工作程序(1)、消殺所用藥物**是愛衛辦指定的合格藥品。
(2)、消殺**嚴格依照消殺程序進行消殺,施藥之前**提前三天貼發通知,通知上**注明放藥地點、時間及如誤食中毒后的急救措施。
(3)、消殺藥物**嚴格按照“施藥規范”放置,嚴禁放在人、畜易接近的地方。
(4)、施藥后,按照消殺實施方案規定的時間進行檢查,清理施藥現場。
(5)、在整個消殺過程中**派專人跟蹤、檢查、監督。
(6)、每次消殺完成后,管理處一定要作好《消殺記錄表》保證每次消殺質量合格。
(7)、管理處主任每月對檢查人及記錄表格進行核查,保證各項工作能正常的開展。
(8)、消殺區域 A 各樓梯口的梯口、梯間及樓棟周圍。 B 會所及配套的娛樂場所。 C 各部門辦公室。 D 公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉等室外公共區域。 E 員工宿舍和食堂
(9)、消殺藥物一般用滅害靈、敵百蟲類噴酒劑等。
(10)、消殺方式以噴藥觸殺為主。
(11)、消殺時間間隔 A 每月對樓棟、綠化帶進行一次徹底的消殺活動,每季對化糞池進行一次消殺工作,并跟蹤記錄。 B 每15天對垃圾桶、垃圾中轉站、衛生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動。
(12)、進行消殺活動時應注意的事項 A 使用低毒消殺用品,按比例配制,用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時應做好預防措施,穿長衣褲,戴口罩,完工后換衣褲,用肥皂洗手。 B 大堂、樓層消殺活動一般不要在客人出入高峰時噴藥,辦公場所一般在非辦公時間進行,如需在辦公時間進行,應先征得同意后方可進行。 C 對廣場外圍進行噴灑時,盡量在順風處噴灑,以減少對行人的影響。梯間噴殺時不要將藥液噴在客戶的門上。員工宿舍噴殺時不要將噴液噴在餐具及生活用品上。辦公室、會所娛樂配套設施應在下班或營業結束后進行,并注意關閉門窗,將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上。 D 根據實際需要可以增加噴灑次數,并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。 E 每次消殺后進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上,存檔。
(13)、滅鼠工作時間安排滅鼠工作每月進行兩次
(14)、滅鼠區域 A 樓棟四周B 員工宿舍內 C 食堂和會所的娛樂配套設施。 D 區內有老鼠出沒的區域。
(15)、滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和鼠膠。
(16)、投放餌料注意事項 A 先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。 B 鼠藥成堆放在紙片上。 C 盡量放在隱蔽處或角落,小孩拿不到的地方。 D 禁止成片或隨意撒放。 E 放鼠藥**在保證***前提下進行,必要時掛上明顯標識。 F一周后,撤回餌料,期間注意撿死鼠,并將記錄在消殺服務記錄表中。 G 消殺作業完畢,應將器具、藥具統一清洗保管。
(17)、消殺工作的管理與檢查 A 消殺工作前,**詳盡地告訴作業人員注意的***事項。 a 應每次檢查消殺工作的進行情況并記錄于每天工作日記中。 b 現場跟蹤檢查,確保操作正確。 c 每月會同有關人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查,并填寫消殺服務質量檢驗表,對上述資料存檔一年 5、相關文件和記錄(1)、《消殺記錄表》(根據各項目實編)